Política de Privacidade

Termos e condições de uso

Este documento indica como suas informações serão utilizadas e como são protegidas pela Apogee. Ao fornecer suas informações ou navegar neste website você estará, automaticamente, concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

1. Sigilo e Segurança

A Apogee tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Apogee de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua tranqüilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.

2. Outras medidas de segurança

Cabe ao usuário tomar as devidas precauções para garantir a segurança de seu computador, como a instalação de programas anti-vírus e/ou outros itens de proteção. Os sistemas utilizados neste website em nada afetam a configuração original dos computadores de seus usuários. Recomendamos que os usuários utilizem apenas programas legalizados e atualizem seus anti-vírus com regularidade.

3. Cookies

Conforme práticas normais de uso na Internet, algumas vezes o website da Apogee pode se utilizar da tecnologia de “cookies” para obter informações mercadológicas de segmentação de audiência ou personalizar os sites de acordo com o perfil do usuário.O “cookie” não é capaz de fornecer nenhuma informação pessoal ou qualquer maneira de contato com o usuário, além de não estar acessível ao “cookie” qualquer informação contida no computador no qual foi instalado.  

4. Sites de terceiros

A Apogee não se responsabiliza por qualquer outro site que possa ser acessado a partir do nosso, não havendo qualquer vínculo entre eventual site e o site www.apogeesuperbom.com.br. Ainda neste contexto, links para sites que não sejam os da Apogee não significam que a Apogee endosse ou aceite qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou utilização daquele site.

5. Direito de imagem

Todas as imagens utilizadas neste website, independentemente da seção que ocupem são de uso exclusivo da Apogee, ficando proibido o seu uso por terceiros sem autorização expressa da Apogee.

6. Alterações em nosso termo de condições de uso e política de privacidade

A Apogee reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política a qualquer momento. Recomendamos que você verifique esta política toda vez que navegar no website www.apogeesuperbom.com.br.

7. Isenção da responsabilidade

A Apogee não será responsável por problemas, falhas ou funcionamento técnico, de qualquer tipo, em redes de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, hardware ou software, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões para o correto processamento de eventuais participações, incluindo, mas não se limitando, a transmissão imprecisa de informações ou falha da Apogee em recebê-las, em razão de problemas técnicos, congestionamento na internet, vírus, falha de programação (bugs) ou violação por terceiros (hackers).

8. Prazos e locais de entrega

Uma estimativa do prazo de entrega é informada à você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região).
Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega, como por exemplo, Capital, Região metropolitana e demais regiões em até 5 (cinco) dias úteis.
O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega.
Não efetuamos entregas aos sábados, domingos, nem feriados.
Não trabalhamos com entregas agendadas. A transportadora fará a entrega dentro do prazo determinado por região.
Não realizamos entrega em caixa Postal.
É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber os produtos, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. As nossas embalagens são entregues à transportadora fechadas e lacradas, portanto ao receber verifique se a mesma permanece inviolada. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. É importante que o comprovante de entrega seja assinado. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a Apogee.
Em caso de ausência, a transportadora não fará uma segunda tentativa, a transportadora entrará em contato com a Apogee informando o fato e a mercadoria retornará ao Centro de Distribuição onde ficará disponível para que o cliente retire dentro do prazo de 2 (dois) dias, se mesmo assim o material não for retirado retornará para a Apogee, gerando assim o custo de um novo frete de mesmo valor o qual será cobrado do cliente na ocasião da devolução da compra. Portanto é importante que deixe alguém responsável para receber a mercadoria no endereço de entrega.
O cliente pode informar um endereço específico para entrega desde que esteja dentro do mesmo município do endereço de cadastro.  A transportadora somente irá considerar a entrega em um único endereço, quando não especificado ela fará a entrega no endereço de cobrança.

9. Atraso na entrega

Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais.
Através de nossa Central de Atendimento será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.

10. Foro e legislação aplicável

Fica eleito o foro central da Comarca da Cidade de São Paulo, para solucionar quaisquer controvérsias oriundas do presente instrumento. Qualquer disputa que surja em virtude do presente documento será regulada pela Legislação Brasileira.

11. Aceite do termo e condições de uso

Com o acesso a este site, o usuário aceitará automaticamente todos os Termos e Condições aqui estabelecidos. Portanto, cesse a navegação ou consulta pública das páginas deste site na eventualidade de não concordar com todos os Termos e Condições aqui dispostos.


Em caso de dúvidas ou sugestões, por favor, entre em contato conosco:
Telefone: (11) 3367-6777 ou (11) 3361-6959
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